お問合わせ
よくあるご質問
宅配業者はどこですか?
ヤマト運輸により発送しております。
商品のキャンセルは可能ですか?
商品発送前のキャンセルは無料で承ります。発送後に関しては食品衛生の都合上、対応致しかねます。大変申し訳ございませんがお客様のご都合による返品・交換はお受けいたしておりません。
商品が破損、傷んでいましたが交換できますか?
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、またはご注文の商品と違う場合は、良品または正品とお取り替えいたします。商品到着後3営業日以内にご連絡ください。当該商品の再送費用は、弊社にて負担致します。ただしお客様都合による返品、交換はできませんのでご注文の際はご注意ください。
ギフト対応は可能ですか?
内祝い/お慶び/お祝い/婚礼/弔辞などののしを承っております。その旨を備考欄にてお書きください。
電話やファックスでの注文はできますか?
少しでも早くおいしい状態でお届けするため、電話やファックスでのご注文は承っておりません。大変お手数をおかけしますが、オンラインショップからご注文ください。